场馆入驻协议规则
一、协议目的
本协议旨在规范羽毛球场馆入驻小程序的相关事宜,包括但不限于场馆信息提交、维护、预约管理等。通过入驻本小程序,场馆方同意遵守以下协议规则。
二、场馆入驻申请
申请资格: 场馆方须为合法经营的羽毛球场馆,具备合法的营业执照和场地使用权。
申请材料: 场馆方需提供以下材料:
- 有效的营业执照副本
- 场馆平面图
- 场馆设施照片
- 场馆负责人真实姓名
- 绑定负责人微信号
- 场馆方联系信息
三、场馆信息管理
信息真实性: 场馆方须确保提供的所有信息真实、准确、完整。如果信息发生变更,需在规定时间内更新。
信息审核: 小程序管理方保留对提交信息进行审核和修改的权利。审核过程中,如发现虚假信息,将取消入驻资格。
信息维护: 场馆方须定期检查并维护场馆信息的准确性,包括但不限于场馆开放时间、收费标准、设施状况等。
四、预约管理
预约设置: 场馆方需在小程序中设置场馆的预约规则,包括开放时间、收费标准、可预约时段等。
订单处理: 场馆方应及时处理用户的预约请求,并在规定时间内确认或拒绝预约。未在规定时间内处理将视为自动确认。
取消政策: 场馆方应明确预约取消政策,并在小程序中公示。用户取消预约应遵守场馆方设定的取消规则,小程序默认为大于1小时可取消。
五、费用结算
结算方式: 场馆方可根据在小程序中的账号余额进行提现,提现时间没有限制。
会员缴费: 用户充值会员卡的金额会存储在小程序平台账户上,每预约一次,可扣除相应金额给场馆方。
费用支付: 场馆方在小程序上提现的每笔费用小程序管理方收取的2%作为运营相关费用。
用户退款: 会员退款需要用户与场馆方协商;预约退款一般为用户预约后距离预约时间大于1小时可退,否则不可退,预约退款一般为原路退回。
六、服务质量
设施维护: 场馆方应保持场馆设施的正常运转和良好状态,确保用户的使用体验。
客户服务: 场馆方需提供优质的客户服务,及时处理用户的投诉和建议。
七、法律责任
违约责任: 如场馆方违反本协议的规定,小程序管理方有权采取相应措施,包括但不限于暂停或终止场馆入驻资格。
法律纠纷: 本协议的解释和争议解决适用中华人民共和国法律。因本协议产生的任何纠纷,双方应友好协商解决;协商不成的,提交至场馆方所在地法院解决。
八、其他条款
协议变更: 小程序管理方有权对本协议进行修改和更新。修改后的协议将通过小程序或其他方式通知场馆方,场馆方如不同意修改内容,有权终止入驻。
协议生效: 本协议自场馆方提交入驻申请并获得小程序管理方确认之日起生效。
手续费变更: 手续费变更需要有双方达成协定才可更改。
若场馆停止运营,需提前告知小程序管理方,小程序管理方根据协议退还场馆方余额以及用户充值余额,否则造成的经济损失由场馆方负责。
试用期: 试用期三个月,三个月内不收取任何费用。